尊敬的客户：
因公司业务扩展，也为了给广大客户提供更优质的服务，提高包裹进出库操作的速度，
我司洛杉矶总部(CA仓库）定于2021年6月8日搬迁新仓库，新地址将于2021年6月8日更新在系统中 ，
本次搬迁有可能会影响包裹出入库的时间，为此给大家带来的不便敬请谅解！
搬迁后,仍会派人驻旧仓库签收搬迁前未及时送到的包裹截止到2021年6月30日。
OR仓库地址不变（建议搬迁期间，大家购物可先发OR仓库地址），望大家相互转告，
在此感谢大家多年对我司的支持与认可！如有疑问请联系官网在线客服QQ：800152860，
在线时间（北京时间）周一至周六早上9：00-下午18：00
飞碟快递
2021年6月8日
我司各口岸（除原箱口岸）均调整为1磅起运啦，1磅内，按1磅计费，1磅以上按实重计费，
（美国时间）2021年7月21日0点后提交的包裹均按1磅起运计费标准进行操作。
在此真诚感谢每一位客户在我司成长和发展的过程中给与理解，信任，支持，
为不辜负广大客户的信任，我们会不断的改进，改善，竭尽全力为大家提供更好的服务！
飞碟快递
2021/7/20
1.自2020年4月1日（美国时间）开始扣款的包裹2磅以上的包裹按实重计费，且所有口岸均最低消费为2磅
2.开通原箱发货口岸，该口岸需要注意的事项：一次只能提交一个包裹，包裹在4磅以内的，需自行如实申报包裹内件信息（品牌，品名，规格型号/材质，数量），仓库
操作人员只扣款，不会对包裹做任何的开箱操作，如果包裹内件有短少，破损，不符，违禁品等问题我司概不负责，详情参考官网帮忙中心（详细口岸和递运物品说明表）
感谢广大新老客户的一直以来的认可与支持，如有疑问可咨询在线客服QQ：800152860
2月11号后出库的包裹，海关会随机抽查包裹进行收件人信息微信验证，为了确保大家的包裹顺利通关，收件人手机号码务必确保有效畅通，且需随时留意接收清关短信，
如有收到短信的收件人需及时根据短信上提示在微信上进行身份证验证(填写收件人姓名及身份证号码后进行人脸识别，需1-3天内处理完成)，
验证失败的包裹会做扣关退港处理（处理时效1-2个月，处理费每个包裹40￥），望大家相互转告！
飞碟快递 2020年2月10日
尊敬的客户：
美国政府于当地时间1月31日宣布进入公共卫生紧急状态，2月2日起采取严格的临时性防疫措施：入境前14天去过中国的非美国公民在此期间禁止入境；所有中国航班只能降落在洛杉矶和纽约两个口岸；美国三大航空公司取消所有中国航班。
我司于2月3日收到立即生效的中国三大航空公司(国航、东航、南航)取消航班和涨价通知：中国三大航空公司取消原固定货机航班；客机航班在2月6号前削减为每天一班，2月6号以后削减为每周1-2班，救援物资优先。航空运费上调4倍，100%收取体积重。
新航空运费导致我们的空运成本增加6-8倍，当前的运费使飞碟无法正常运作。无奈飞碟转运即日起暂时上调E口岸价格至每磅$6.5，OR-E口岸至每磅$7，D口岸暂停。 待航班恢复正常，飞碟将恢复运费价格。新价格将针对所有未出库的包裹，其中包含已付款(补差价)和等待付款的包裹。我们万分抱歉给您带来的不便。
感谢您在这个特殊时期的理解和支持！让我们共同为武汉加油！为中国加油！一起期待中美航线的重新开启！
飞碟快递 2020年2月4日
尊敬的客户：
因公司运营所需，我司将于（美国时间）1月30日08:30点开始，收取的所有相关费用均以美金结算，
届时官网服务报价全调整为美金（系统上线前，系统将暂时关闭1小时进行调试），如有疑问
可咨询我司官网右上角在线客服QQ：800152860，本次调整给大家带来的不便之处，望请谅解！
官方网站：http://www.ufokuaidi.com/，
飞碟快递
2020年1月30日
亲爱的新老碟友们：
本公司在线客服早于2015年11月8日时已经取消，并且更换为新营销QQ号：800152860，
因至今还是有大部分的老客户还未添加新QQ，或者是使用的电脑没有将原来的缓存给清除，
导致时常有联系在线客服时出现所有的客服均为离线的状态（如下图1），
为此，再次温馨提示下各位亲，如在工作时间内（中国时间周一至周五早上09:00-18:00），
您联系到的客服Q界面为（图2），那么是可以正常进行对话沟通的，如是出现界面为（图1），
那么请先添加新QQ：800152860或者清除电脑旧缓存记录后再至官网联系在线客服以便交流沟通，
PS:如实在还是没办法联系，也可以给官网右下角的客户服务邮箱：cs@ufokuaidi.com
发送邮件说明原因并且留下您的QQ号，客服会主动添加您为好友哦，望各位新老碟友相互转达，谢谢！
05-12-2016
致亲爱的碟友们：
免税州开启直邮啦，推广期惊喜价：A口岸￥55元/磅+￥30元/磅，E口岸￥30元/磅+￥30元/磅！
时效5-10个工作日。
尊享飞碟快递8项免费优质服务哦！
若有疑问，请联系官网在线客服获取更多信息。
10-23-2015
亲爱的碟友，
专属于飞碟快递会员的海淘新模式来了！UFOgogo.com美国跨境购正式上线啦！碟友们抢先购，促销商品三折起。全网自营，即买即飞，真正的海外正品直邮！
UFOgogo美国跨境购致力于为中国国内消费者提供简单、快捷、安全和可信的美国跨境购物网络平台。目前我们主营美国本土品牌的母婴用品、日用品、小电器等产品。我们的商品有以下优势：
正品保证：UFOgogo美国跨境购平台上所有产品来自美国大型商场和品牌代理, 绝对保证正品。
无税保证：UFOgogo美国跨境购平台上的所有商品的美国境内消费税由我们来支付。
价格优势：UFOgogo美国跨境购平台上的所有产品同价或低于美国市场价格。
物流保障：UFOgogo美国跨境购有自己的物流系统——美国转运飞碟快递，第一时间处理您的包裹打包、出库、清关和转运，保证时效，全程透明实时跟踪。
退货保障：UFOgogo美国跨境购提供超长期60天无忧退货服务。
理赔保障：UFOgogo美国跨境购发出的包裹如果发生丢失或破损，或者包裹在飞碟官网上查询运单自最后一条更新信息起20个工作日无任何更新，由飞碟快递负责并按照飞碟快递理赔规则和流程进行理赔。
UFOgogo美国跨境购的商品直接发货，帮您节约了普通海淘的商家发货到中国转运公司美国段运输的时间和运费; UFOgogo美国跨境购的商品以美金结算，但提供便捷的人民币兑换支付: 支付宝和网银便捷支付(目前网银支付正在准备中); UFOgogo美国跨境购友好中文界面, 帮您省去“啃英文”的烦恼。
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